Ajuda na instalação
Os 8 problemas que mais aparecem na instalação e como resolvê-los. A maioria se resolve em poucos minutos com os próprios botões do Fenrir.
Comece pela verificação do sistema. Na primeira abertura (e depois em Configurações → Conexão → Verificação do sistema), o Fenrir verifica o emulador, a conexão ADB, a resolução, o jogo, a captura de tela, o disco e a memória. Abaixo de cada linha com problema aparece o que fazer, e a maioria tem um botão Corrigir.
"MuMu Player 12 não encontrado"
O Fenrir não encontrou o MuMu Player 12 no seu computador.
- Na verificação do sistema, aperte Baixar MuMu: a página oficial de download do MuMu abre no navegador (o Fenrir não baixa arquivos sozinho).
- Abra o arquivo baixado e instale; não mude o local de instalação.
- Quando o MuMu abrir, instale o jogo pelo Google Play e entre uma vez.
- Volte ao Fenrir e aperte Verificar novamente.
Se aparecer que o MuMu está instalado mas falta o emulador, escolha o emulador do MuMu que você usa em Contas → Emuladores. O LDPlayer 9 também é compatível; o BlueStacks não.
A "conexão ADB" falha
O Fenrir se conecta ao emulador por ADB; se o emulador ou o ADB estiver desligado, ele não consegue se conectar.
- Veja se o emulador está aberto e o jogo instalado.
- Na verificação do sistema, aperte Corrigir: a conexão é refeita.
- Se usa LDPlayer: Configurações do LDPlayer → Outros → Depuração ADB → Conexão local.
- Se ainda falhar, feche e abra o emulador e aperte Verificar novamente.
Se precisar digitar o endereço à mão: Configurações → Conexão → Endereço ADB.
O jogo não abre ou não é encontrado
- "Rise of Kingdoms não está instalado": instale o jogo pelo Google Play no emulador e entre uma vez.
- Jogo fechado: aperte Corrigir; o Fenrir abre o jogo.
- O jogo pede atualização: atualize pelo Google Play no emulador. O Fenrir não entra na loja; numa versão nova do jogo, ele se testa primeiro.
- "Conectado em outro dispositivo": a conta está aberta no seu celular. Enquanto isso, o Fenrir não mexe na conta; saia no celular ou espere o tempo escolhido no painel.
O Windows diz que "protegeu o computador"
Como o Fenrir é um programa novo, o Windows pode mostrar na primeira vez uma janela azul "O Windows protegeu o computador". É um aviso normal para programas novos que ainda foram pouco baixados.
- Na janela, clique em Mais informações.
- Clique em Executar assim mesmo, que aparece embaixo.
- A instalação continua sem pedir permissão de administrador.
Se quiser ver que o arquivo está limpo, confira o resultado do VirusTotal na página de download. Se a instalação nem abrir no Windows 11, o "Controle Inteligente de Aplicativos" pode estar bloqueando: fale com a gente no Discord e vemos juntos.
O código por e-mail não chegou
- Espere 1–2 minutos; às vezes o código demora.
- Olhe a pasta de Spam, Promoções ou Outros. Remetente: [email protected].
- Confira se digitou o e-mail certo.
- O código vale 10 minutos; se venceu, peça um novo.
Se ainda não chegar, escreva para [email protected] ou no Discord.
A licença ou a conta não conecta
- Ligada a outro computador: Configurações → Licença → Mover para este computador. Você mesmo pode mover duas vezes por mês.
- Não consigo o teste: o teste grátis é uma vez por e-mail e uma vez por computador.
- Vencida: entre no site com o mesmo e-mail; em Minha conta aparecem sua licença e a data de término.
- Se pelo e-mail não der: tente os botões Aprovar no navegador ou Inserir chave na janela de conexão.
- Erro de relógio: veja se a hora e a data do Windows estão certas.
- Confira sua internet e se o firewall permite o Fenrir.
O emulador está lento ou falta memória
- Cada emulador precisa de cerca de 3,5 GB de memória e 2 núcleos. A aba Contas sugere quantos emuladores cabem no seu computador.
- Se a verificação disser "Virtualização (VT) desligada", ative Intel VT-x ou AMD-V (SVM) na BIOS do computador; sem ela o emulador fica muito lento.
- Coloque Configurações → Conexão → Qualidade da imagem ao vivo em Média ou Desligado.
- Feche os programas que não usa e os emuladores sobrando, e atualize o MuMu.
Idioma do jogo ou tela não reconhecidos
- O Fenrir funciona nos 18 idiomas do jogo e reconhece o idioma pela tela. Se a verificação mostrar um aviso de Idioma do jogo, aperte Corrigir: a configuração passa para Automático.
- Se você mudou o idioma do jogo, o jogo recarrega; o Fenrir espera e continua.
- A tela deve estar em 1920×1080, DPI 280. Se não estiver, Corrigir ajusta no MuMu e reinicia o emulador. À mão: MuMu → Configurações → Tela → Tablet, Personalizado 1920×1080, DPI 280.
- Se o bot tiver dificuldade para reconhecer a tela, volte os gráficos ao padrão na janela de Configurações do jogo.
Ainda travado?
No Fenrir, vá em Configurações → Suporte e aperte Abrir ticket de suporte: sua versão, o emulador e os últimos eventos são preparados, e um canal privado abre para você no Discord. Você também pode colar o relatório de Copiar relatório na verificação do sistema.