ช่วยเหลือการติดตั้ง
8 ปัญหาที่เจอบ่อยที่สุดตอนติดตั้งและวิธีแก้ ส่วนใหญ่แก้ได้ในไม่กี่นาทีด้วยปุ่มของ Fenrir เอง
เริ่มจากตรวจระบบก่อน เมื่อเปิดครั้งแรก (และภายหลังจาก การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ตรวจระบบ) Fenrir จะตรวจอีมูเลเตอร์ การเชื่อมต่อ ADB ความละเอียด เกม การจับภาพหน้าจอ ดิสก์ และหน่วยความจำ ใต้บรรทัดที่มีปัญหาจะบอกว่าต้องทำอะไร และส่วนใหญ่มีปุ่ม แก้ไข
"ไม่พบ MuMu Player 12"
Fenrir หา MuMu Player 12 ในคอมพิวเตอร์ของคุณไม่พบ
- ในหน้าตรวจระบบ กด ดาวน์โหลด MuMu หน้าดาวน์โหลดทางการของ MuMu จะเปิดในเบราว์เซอร์ (Fenrir ไม่ดาวน์โหลดไฟล์เอง)
- เปิดไฟล์ที่ดาวน์โหลดแล้วติดตั้ง อย่าเปลี่ยนตำแหน่งติดตั้ง
- เมื่อ MuMu เปิดขึ้น ให้ติดตั้งเกมจาก Google Play แล้วเข้าเกมหนึ่งครั้ง
- กลับมาที่ Fenrir แล้วกด ตรวจอีกครั้ง
ถ้าขึ้นว่าติดตั้ง MuMu แล้วแต่ไม่มีอีมูเลเตอร์ ให้เลือกอีมูเลเตอร์ MuMu ที่ใช้ใน บัญชี → อีมูเลเตอร์ รองรับ LDPlayer 9 ด้วย แต่ไม่รองรับ BlueStacks
"การเชื่อมต่อ ADB" ไม่สำเร็จ
Fenrir เชื่อมต่อกับอีมูเลเตอร์ผ่าน ADB ถ้าอีมูเลเตอร์หรือ ADB ปิดอยู่จะเชื่อมต่อไม่ได้
- ตรวจว่าอีมูเลเตอร์เปิดอยู่และติดตั้งเกมแล้ว
- ในหน้าตรวจระบบ กด แก้ไข การเชื่อมต่อจะถูกสร้างใหม่
- ถ้าใช้ LDPlayer: การตั้งค่า LDPlayer → อื่น ๆ → ดีบัก ADB → เชื่อมต่อในเครื่อง
- ถ้ายังไม่ได้ ให้ปิดแล้วเปิดอีมูเลเตอร์ใหม่ แล้วกด ตรวจอีกครั้ง
ถ้าต้องใส่ที่อยู่เอง: การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → ที่อยู่ ADB
เกมไม่เปิดหรือหาไม่เจอ
- "ยังไม่ได้ติดตั้ง Rise of Kingdoms": ติดตั้งเกมจาก Google Play ในอีมูเลเตอร์ แล้วเข้าเกมหนึ่งครั้ง
- เกมปิดอยู่: กด แก้ไข แล้ว Fenrir จะเปิดเกมให้
- เกมขอให้อัปเดต: อัปเดตจาก Google Play ในอีมูเลเตอร์ Fenrir ไม่เข้าร้านค้า และเมื่อเกมมีเวอร์ชันใหม่จะทดสอบตัวเองก่อน
- "เข้าสู่ระบบบนอุปกรณ์อื่นอยู่": บัญชีเปิดอยู่บนโทรศัพท์ ระหว่างนั้น Fenrir จะไม่แตะบัญชี ให้ออกจากระบบบนโทรศัพท์ หรือรอตามเวลาที่เลือกในแผงควบคุม
Windows ขึ้นว่า "ปกป้องพีซีของคุณ"
เพราะ Fenrir เป็นโปรแกรมใหม่ ครั้งแรกที่เปิด Windows อาจแสดงหน้าต่างสีฟ้า "Windows ปกป้องพีซีของคุณ" ซึ่งเป็นคำเตือนปกติสำหรับโปรแกรมใหม่ที่ยังมีคนดาวน์โหลดไม่มาก
- ในหน้าต่างนั้น คลิก ข้อมูลเพิ่มเติม
- คลิก เรียกใช้ต่อไป ที่ปรากฏด้านล่าง
- การติดตั้งจะดำเนินต่อโดยไม่ขอสิทธิ์ผู้ดูแลระบบ
ถ้าอยากเห็นว่าไฟล์ปลอดภัย ดูผล VirusTotal ในหน้าดาวน์โหลด ถ้าบน Windows 11 ตัวติดตั้งไม่เปิดเลย อาจถูก "Smart App Control" บล็อกอยู่ ทักเราทาง Discord แล้วเราจะช่วยดูด้วยกัน
รหัสทางอีเมลไม่มา
- รอ 1–2 นาที บางครั้งรหัสมาช้า
- ดูในโฟลเดอร์ สแปม โปรโมชัน หรือ อื่น ๆ ผู้ส่ง: [email protected]
- ตรวจว่าพิมพ์อีเมลถูกต้อง
- รหัสใช้ได้ 10 นาที ถ้าหมดเวลาแล้วให้ขอรหัสใหม่
ถ้ายังไม่มา เขียนถึง [email protected] หรือทาง Discord
ใบอนุญาตหรือบัญชีเชื่อมต่อไม่ได้
- ผูกกับคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น: การตั้งค่า → ใบอนุญาต → ย้ายมาเครื่องนี้ ย้ายเองได้เดือนละ 2 ครั้ง
- รับทดลองใช้ไม่ได้: ทดลองใช้ฟรีได้ครั้งเดียวต่ออีเมลและต่อคอมพิวเตอร์
- หมดอายุ: เข้าสู่เว็บไซต์ด้วยอีเมลเดิม จะเห็นใบอนุญาตและวันหมดอายุในบัญชีของฉัน
- ถ้าทางอีเมลไม่ได้: ลองปุ่ม อนุมัติผ่านเบราว์เซอร์ หรือ ใส่คีย์ ในหน้าต่างเชื่อมต่อ
- นาฬิกาผิดพลาด: ตรวจว่าเวลาและวันที่ของ Windows ถูกต้อง
- ตรวจการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและดูว่าไฟร์วอลล์อนุญาต Fenrir
อีมูเลเตอร์ช้าหรือหน่วยความจำไม่พอ
- อีมูเลเตอร์แต่ละตัวใช้หน่วยความจำประมาณ 3.5 GB และ 2 คอร์ แท็บบัญชีจะแนะนำจำนวนอีมูเลเตอร์ที่เหมาะกับคอมพิวเตอร์ของคุณ
- ถ้าตรวจระบบขึ้นว่า "การจำลองเสมือน (VT) ปิดอยู่" ให้เปิด Intel VT-x หรือ AMD-V (SVM) ในการตั้งค่า BIOS ของคอมพิวเตอร์ ถ้าปิดอยู่อีมูเลเตอร์จะช้ามาก
- ตั้ง การตั้งค่า → การเชื่อมต่อ → คุณภาพภาพสด เป็นกลางหรือปิด
- ปิดโปรแกรมที่ไม่ได้ใช้และอีมูเลเตอร์ที่เกิน แล้วอัปเดต MuMu
จำภาษาเกมหรือหน้าจอไม่ได้
- Fenrir ทำงานได้ทั้ง 18 ภาษาของเกม และรู้ภาษาเองจากหน้าจอ ถ้าตรวจระบบเตือนเรื่อง ภาษาเกม ให้กด แก้ไข การตั้งค่าจะเป็นอัตโนมัติ
- ถ้าคุณเปลี่ยนภาษาเกม เกมจะโหลดใหม่ Fenrir จะรอแล้วทำต่อ
- หน้าจอต้องเป็น 1920×1080, DPI 280 ถ้าไม่ใช่ แก้ไข จะตั้งค่าใน MuMu และเริ่มอีมูเลเตอร์ใหม่ ตั้งเอง: MuMu → การตั้งค่า → จอแสดงผล → แท็บเล็ต, กำหนดเอง 1920×1080, DPI 280
- ถ้าบอตจำหน้าจอได้ยาก ให้คืนค่ากราฟิกเป็นค่าเริ่มต้นในหน้าการตั้งค่าของเกม
ยังติดอยู่ใช่ไหม?
ใน Fenrir ไปที่ การตั้งค่า → ฝ่ายสนับสนุน แล้วกด เปิดตั๋วซัพพอร์ต ระบบจะเตรียมเวอร์ชัน อีมูเลเตอร์ และเหตุการณ์ล่าสุด และเปิดช่องส่วนตัวให้คุณใน Discord หรือจะวางรายงานจาก คัดลอกรายงาน ในหน้าตรวจระบบก็ได้