Bantuan instalasi
8 masalah yang paling sering muncul saat instalasi dan cara mengatasinya. Sebagian besar selesai dalam beberapa menit dengan tombol Fenrir sendiri.
Mulai dari pemeriksaan sistem. Saat pertama dibuka (dan nanti dari Pengaturan → Koneksi → Pemeriksaan sistem), Fenrir memeriksa emulator, koneksi ADB, resolusi, game, tangkapan layar, disk, dan memori. Di bawah setiap baris bermasalah tertulis apa yang harus dilakukan, dan sebagian besar punya tombol Perbaiki.
"MuMu Player 12 tidak ditemukan"
Fenrir tidak menemukan MuMu Player 12 di komputermu.
- Di pemeriksaan sistem, tekan Unduh MuMu: halaman unduhan resmi MuMu terbuka di browser (Fenrir sendiri tidak mengunduh file).
- Buka file yang terunduh dan pasang; jangan ubah lokasi pemasangan.
- Saat MuMu terbuka, pasang game dari Google Play dan masuk sekali.
- Kembali ke Fenrir dan tekan Periksa lagi.
Jika tertulis MuMu terpasang tetapi emulatornya tidak ada, pilih emulator MuMu yang kamu pakai di Akun → Emulator. LDPlayer 9 juga didukung; BlueStacks tidak.
"Koneksi ADB" gagal
Fenrir terhubung ke emulator lewat ADB; jika emulator atau ADB mati, Fenrir tidak bisa terhubung.
- Pastikan emulator menyala dan game sudah terpasang.
- Di pemeriksaan sistem, tekan Perbaiki: koneksi dibuat ulang.
- Jika memakai LDPlayer: Pengaturan LDPlayer → Lainnya → Debug ADB → Koneksi lokal.
- Jika masih gagal, tutup lalu buka lagi emulator dan tekan Periksa lagi.
Jika perlu memasukkan alamat secara manual: Pengaturan → Koneksi → Alamat ADB.
Game tidak terbuka atau tidak ditemukan
- "Rise of Kingdoms belum terpasang": pasang game dari Google Play di emulator dan masuk sekali.
- Game tertutup: tekan Perbaiki; Fenrir membuka game.
- Game minta diperbarui: perbarui dari Google Play di emulator. Fenrir tidak masuk ke toko; pada versi game baru ia menguji dirinya dulu.
- "Sudah masuk di perangkat lain": akun sedang terbuka di ponselmu. Selama itu Fenrir tidak menyentuh akun; keluar dari ponsel atau tunggu waktu yang kamu pilih di panel.
Windows bilang "melindungi PC kamu"
Karena Fenrir program baru, Windows mungkin menampilkan jendela biru "Windows melindungi PC Anda" saat pertama kali dibuka. Ini peringatan biasa untuk program baru yang belum banyak diunduh.
- Di jendela itu, klik Info selengkapnya.
- Klik Tetap jalankan yang muncul di bawah.
- Instalasi berlanjut tanpa meminta hak admin.
Kalau ingin melihat bahwa filenya bersih, lihat hasil VirusTotal di halaman unduhan. Jika instalasi sama sekali tidak terbuka di Windows 11, mungkin diblokir oleh "Smart App Control": tulis ke kami di Discord, nanti kita lihat bersama.
Kode email tidak datang
- Tunggu 1–2 menit; kodenya kadang datang terlambat.
- Periksa folder Spam, Promosi, atau Lainnya. Pengirim: [email protected].
- Pastikan alamat emailmu ditulis dengan benar.
- Kode berlaku 10 menit; jika sudah kedaluwarsa, minta kode baru.
Jika tetap tidak datang, tulis ke [email protected] atau di Discord.
Lisensi atau akun tidak bisa terhubung
- Terhubung ke komputer lain: Pengaturan → Lisensi → Pindahkan ke komputer ini. Kamu bisa memindahkannya sendiri dua kali sebulan.
- Tidak bisa mendapat uji coba: uji coba gratis hanya sekali per email dan sekali per komputer.
- Sudah habis: masuk ke situs dengan email yang sama; Akun saya menampilkan lisensimu dan tanggal berakhirnya.
- Jika lewat email tidak berhasil: coba tombol Setujui lewat browser atau Masukkan kunci di jendela penghubung.
- Kesalahan jam: pastikan jam dan tanggal Windows sudah benar.
- Periksa koneksi internet dan pastikan firewall mengizinkan Fenrir.
Emulator lambat atau memori tidak cukup
- Setiap emulator butuh sekitar 3,5 GB memori dan 2 inti. Tab Akun menyarankan jumlah emulator yang cocok untuk komputermu.
- Jika pemeriksaan sistem bilang "Virtualisasi (VT) mati", nyalakan Intel VT-x atau AMD-V (SVM) di pengaturan BIOS komputermu; tanpanya emulator berjalan sangat lambat.
- Atur Pengaturan → Koneksi → Kualitas tampilan langsung ke Sedang atau Mati.
- Tutup program yang tidak dipakai dan emulator yang berlebih, lalu perbarui MuMu.
Bahasa game atau layar tidak dikenali
- Fenrir bekerja di 18 bahasa game dan mengenali bahasanya sendiri dari layar. Jika pemeriksaan sistem menampilkan peringatan Bahasa game, tekan Perbaiki: pengaturannya menjadi Otomatis.
- Jika kamu mengganti bahasa game, game dimuat ulang; Fenrir menunggu lalu lanjut.
- Layar harus 1920×1080, DPI 280. Jika tidak, Perbaiki mengaturnya di MuMu dan memulai ulang emulator. Manual: MuMu → Pengaturan → Tampilan → Tablet, Kustom 1920×1080, DPI 280.
- Jika bot kesulitan mengenali layar, kembalikan pengaturan grafis ke bawaan di jendela Pengaturan game.
Masih macet?
Di Fenrir, buka Pengaturan → Dukungan dan tekan Buka tiket dukungan: versi, emulator, dan kejadian terakhir disiapkan, dan kanal pribadi untukmu terbuka di Discord. Kamu juga bisa menempelkan laporan dari Salin laporan di pemeriksaan sistem.